致某位医院工作人员

边小白0506 发表于 2020-9-16 23:24:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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县中医院夜间收费窗口的某位工作人员,服务态度和接诊医生的态度简直是天差地别,人高学历的医生都特别耐心解答诊断,你倒好,大半夜工作时间抠脚就算了,问个问题不耐烦的样,操作错了就直翻白眼,我欠你钱么?真的太恶心了,真是越没能力的人脾气越大
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中医院 发表于 2020-9-17 10:11:54 | 显示全部楼层
网友您好:             您于2020年9月16日在“泾县论坛”的发帖内容已收悉。我院经调查研究,对该名员工服务意识薄弱进行了严厉批评,并要求全科室人员引以为戒,端正工作态度。同时,根据医院规章制度对态度不端正的窗口工作人员将作出扣除奖金等严肃处理。
      我院秉承“患者满意度是检验医疗质量和服务水平的唯一标准”的宗旨,多年来一直高度重视服务态度和服务水平的提升,医院将加强日常监督,督促优化窗口服务,坚决杜绝类似事件的发生。
      我院设有投诉接待室,联系电话:5035905,夜间总值班:18110868881。非常感谢您对医院的关心和关注,祝您健康!
泾县中医院  

2020年9月17日


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  发表于 2020-9-17 16:27
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梦想有了翅膀 发表于 2020-9-27 23:14:03 手机频道 | 显示全部楼层
中医院可以啊?比县医院医生强多了,我的孩子就在中医院生的,医护人员都挺棒的。不过总有那么一颗老鼠屎!
最近在县医院碰到一个外科主任真是没话说……只能用踢球王子来形容。还好踢给了一个有敢当副主任,我为这副主任点赞,好样的,有医德。
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