萝卜姑子网友,您好: 关于您提出的问题现回复如下: 一、快递经常丢失的问题 我公司为方便业主存放快递,在江南春天一期小区北大门内设有专门的货架放置快递,并在醒目的位置设置了告知牌。
我公司和江南春天小区签订的《物业服务合同》上没有约定代收快递事项,没有义务代收快递或承担业主丢失快递的相应责任。我们为业主提供快递存放点是为了方便大家提取快递,是一项便民服务,没有从中收取任何费用。业主存放完全出于自愿,也可以联系快递公司送货上门。在此,我公司再次提醒广大业主,请主动关注物流信息,尽量当天取货,以免快递丢失造成不必要的经济损失。 二、车辆乱停乱放问题 江南春天一期有少数业主不遵守非机动车辆管理制度,经常将车辆停放在绿化带上,导致部分绿化带损坏。为有效制止业主乱停乱放的不良行为,我公司采取了多项措施。一是在绿化带上设置了“绿化带上禁止停车”的告示牌,提醒广大业主文明泊车;二是用废弃汽车轮胎设置了路障,阻止车辆肆意进入绿化带。我公司计划于2019年春季对绿化带进行补栽补种,全面修复被损坏的植物,同时寻求更好的方法保护绿化带植物不受损伤。 给您的生活带来不便敬请谅解,感谢您对我们工作的关注、关心和支持!
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