安全消费得人心

         2019年元旦、春节期间，县市场监督管理局多措并举，确保节日期间全县市场安全、平稳、有序，营造安全放心的节日消费环境。

　　节日期间，该局安排专人到岗值班值守，县局机关值班人员一律在12315投诉举报中心值守，及时接听12315热线电话，调度安排各市场监管所处理本辖区内的消费纠纷，确保消费者投诉举报得到及时受理、有效处理和依法处理。同时，在全县各大商场、超市、服务企业设立12315消费维*权联络站共210家，及时解决消费者诉求，实现消费维*权关口前移。通过网站、微信平台等多渠道发布消费提示和身边的消费典型案例，引导广大消费者理性消费、依法维*权，认清消费“馅饼”与“陷阱”。

　　截至目前，该局12315电话热线共受理消费者投诉103件，办结96件，办结率93.2%，为消费者挽回经济损失3942.9元，增加赔偿50元，获消费者赠送锦旗1面。评定出31户商家企业成为泾县首批放心消费示范单位。