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在制定战略前,企业的调研会起到至关重要的作用,应该如何调研的? 1.找到趋势
企业要确定战略定位、划定赛道,必然要通过调研行业趋势,为企业品牌找到机会和方向。
2.调研心智
一些传统市场调研手段,只是在成本控制,产品及客户差异化,围绕特殊产品及产品线下功夫,方法是询问消费者或调查问卷,但判断结论往往与实际购买行为不一致。这种仅听其言,未观其行的传统市场调研方式,效果往往不大。企业调研应该通过与消费者的沟通和观察其行动中找到产品心智特性及品类认知才能确定企业的战略定位。
3.调研对手
在信息高度发达,产品同质化极其严重的今天,离开了竞争的市场调研是不完整的,甚至无效。那么,如何针对竞争对手做调研?企业可以采用“沉浸式”调研方法,所谓“沉浸式”调研,就是通过扮演消费者,打入对手销售平台,获得一线数据。通过针对竞争对手的调研,企业可以发现竞争对手的战略定位,从而确定有无机会占据消费者的重要的心智资源。
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