单元门都丢失了，物业还催缴物业费是否合理？

我是泾川名苑的18栋业主，居住泾川名苑有10左右，在此期间本人的电瓶车电瓶被盗，私家车后备箱被撞坏，监控查不到任何影像，小区单元门在青天白日莫名丢失，小区物业讲报警了，至今没有说法。物业都把单元门看丢了，居然还好意思催缴物业费，大家讲讲看这物业费怎么交？

物业按照服务合同约定的服务条款履行服务，对小区内业主个人财产损失需承担相应的责任，由于近期物业企业未接到业主反映的此类问题，无法于您本人对接，请及时与物业企业客服人员对接或打房管中心物管办电话（2366561），我局已要求物业企业妥善进行处理。2020 年小区改造时增设了 104 个摄像头，几乎全面覆盖了小区内室外的各停车场和道路。一经发现监控损坏的问题，物业企业会及时进行修复，以确保业主能够随时调取，配合相关部门取证。经了解，泾川名苑单元门在规划、设计及预算环节均未安排楼道单元门更新。我县在建和待建老旧小区改造项目，楼道单元门均属于业主自筹部分，目前为止，各改造项目均没有自筹改造单元门需求。2020年7月泾川名苑实施改造期间，楼道单元门由于年久失修，部分锈蚀破损严重，存在严重安全隐患。根据部分业主要求和改造整体协调美观，有序推进改造工程实施，消除安全隐患，施工单位对严重破损和影响施工的的单元门予以部分拆除，另外部分单元门由泾川名苑物业保安拆除，施工单位和物业企业均未认可单元门拆除后的去向。改造结束后，泾川名苑业主要求恢复拆除的单元门，经我中心多次协调改造施工单位、物业企业、相关业主就恢复单元门协调未果。根据居民要求，建议泾川名苑单元门拆除及去向由泾川名苑物业向公安机关报案处理。