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10月5日下午5.00左右到汽车站窗口买上海票,票没买成,欧了一肚子气,售票员态度恶劣,还用手指着骂人,太气人,这种服务态度在泾县找不到第二个。车站开门做生意就给这个态度服务于大众。那个卖票的一把年纪了一点服务意识都没有,又叫又嚷的,就像是借了她的米,还了她的糠一样。窗口是一个单位的形象代表,车站窗口就给这个代表来为人民服务。
听车上驾驶员讲,窗口售票员都是车站领导的七大姑八大姨的,得罪不起,不敢管也不会管的。恍然大悟,怪不得这么猖狂和嚣张,看来民怨早就有,只是大家不敢声张罢了。在这里劝告那个女的一句,你干的是服务行业,你的宗旨是全心全意为人民服务。车站领导应该好好反思反思,那些领导的所谓的亲戚都不敢管不会管,呵呵~以后谁还敢去窗口买票。反正以后我是不会去乘车了。 |